有價值的(de)不再是流量而是用(yòng)戶

5月(yuè)10日，百度聯盟生态合作夥伴大(dà)會在成都舉行，百度搜索公司總裁向海龍在演講中表示，在新的(de)時(shí)代背景下(xià)，百度聯盟也(yě)面臨著(zhe)轉型，互聯網有價值的(de)不再是流量而是用(yòng)戶。百度聯盟接下(xià)來(lái)要從流量運營轉化(huà)到用(yòng)戶運營，下(xià)決心要做(zuò)一個(gè)開源生态，把流量聯盟升級成用(yòng)戶聯盟。

數據顯示，中國移動互聯網的(de)用(yòng)戶增長(cháng)速度已經大(dà)大(dà)減弱，2017年淨增長(cháng)用(yòng)戶爲6400萬人(rén)，2018年的(de)時(shí)候這(zhè)一數字降爲4600萬人(rén)。截止到2018年末，我國總移動互聯網用(yòng)戶數量達到11.31億，用(yòng)戶增量空間進一步縮小。向海龍認爲，互聯網流量紅利放緩，所有企業都在尋找新的(de)突破點，移動互聯網的(de)競争，已經從過去用(yòng)戶數量增長(cháng)的(de)競争開始轉向精細化(huà)服務用(yòng)戶的(de)競争。

用(yòng)戶規模增長(cháng)紅利消失的(de)情況下(xià)，精細化(huà)運營成爲主流。在向海龍看來(lái)，雖然業内都在談用(yòng)戶思維，但卻沒有人(rén)能提出一套有效的(de)解決方案，歸根結底在于“受衆對(duì)應的(de)唯一性”和(hé)“海量信息串聯無障礙”兩大(dà)因素。

以往各個(gè)站點、APP之間，豎立著(zhe)一道道的(de)隔離牆，對(duì)用(yòng)戶的(de)理(lǐ)解非常片面，導緻很難滿足用(yòng)戶整體的(de)需求。向海龍表示，百度将以開源和(hé)用(yòng)戶思維讓百度聯盟再升級，要從流量運營轉化(huà)到用(yòng)戶運營，提供基于百家号+小程序+CRM的(de)完整用(yòng)戶運營解決方案。

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